DhandhoPOS में मदद
हमें ईमेल करें. हम दो कार्य दिवसों में जवाब देंगे.
अगर आप बताएँ तो मदद मिलती है: कौन सा फ़ोन इस्तेमाल कर रहे हैं, गड़बड़ी के समय आप क्या कर रहे थे, और हो सके तो एक स्क्रीनशॉट.
आम सवाल
क्या यह सच में बिना इंटरनेट चलता है?
हाँ. सब कुछ आपके फ़ोन पर सेव होता है. इंटरनेट सिर्फ़ रोज़ के विज्ञापन, बारकोड से नए सामान का नाम खोजने, और WhatsApp पर बिल भेजने के लिए चाहिए.
क्या मुझे खाता चाहिए?
नहीं. ऐप खोलें, अपनी दुकान के बारे में कुछ सवालों के जवाब दें, और बेचना शुरू करें.
अगर फ़ोन खो जाए तो मेरे डेटा का क्या होगा?
डेटा फ़ोन पर है, इसलिए फ़ोन के साथ खो जाता है, जब तक आपने बैकअप न लिया हो. बैकअप लें. बैकअप फ़ाइल एन्क्रिप्टेड होती है और नए फ़ोन पर कुछ टैप में वापस आ जाती है.
क्या मैं एक साथ दो फ़ोन पर इस्तेमाल कर सकता हूँ?
अभी नहीं. हर फ़ोन अपनी अलग दुकान रखता है. दुकान को नए फ़ोन में ले जाने के लिए बैकअप लें और वहाँ रिस्टोर करें.
कौन से प्रिंटर चलते हैं?
स्टैंडर्ड ESC/POS वाले Bluetooth थर्मल प्रिंटर, यानी ज़्यादातर 58mm और 80mm रसीद प्रिंटर.
मुझे विज्ञापन क्यों देखने पड़ते हैं?
इन्हीं से ऐप मुफ़्त है. 14 दिन के विज्ञापन-मुक्त ट्रायल के बाद, दिन में तीन छोटे विज्ञापन. अपना डेटा आप बिना कुछ देखे हमेशा देख सकते हैं.
क्या मेरा GST सही निकला है?
आपने जो रजिस्ट्रेशन टाइप सेट किया है, उसके हिसाब से ऐप टैक्स इनवॉइस बनाता है, बिल ऑफ सप्लाई बनाता है, या कोई टैक्स दस्तावेज़ नहीं बनाता. यह एक औज़ार है, अकाउंटेंट नहीं. अपने रिटर्न खुद जाँचें.